ارسال به سراسر ایران
ضمانت و مرجوعی
تمام اطلاعاتی که پیش از خرید باید بدانید
روشهای ارسال
زمانبندی سفارشات
ضمانت کیفیت چارلی
تمام محصولات چارلی از چرم گاوی طبیعی درجهیک ساخته میشوند و ۱۰۰٪ دستدوز هستند. اگر از کیفیت محصول رضایت کامل نداشتید، چارلی متعهد به بازگشت وجه کامل است — بدون هیچ سوالی.
چرم گاوی طبیعی درجهیک — ضمانت اصالت همراه محصول
دوخت دستی محکم — در صورت پارهشدن دوخت در مدت سه ماه، رایگان تعمیر میشود
نارضایتی از کیفیت = بازگشت وجه کامل بدون سوال
شرایط مرجوعی
تا ۴۸ ساعت پس از دریافت برای اعلام عیب تولیدی یا آسیب در حملونقل فرصت دارید
محصول باید بدون استفاده، دستنخورده و در بستهبندی اصلی چارلی باشد
هزینه ارسال مرجوعی در صورت عیب تولیدی بر عهده چارلی است
محصولات سفارشی و شخصیسازیشده قابل مرجوع نیستند مگر در صورت عیب تولیدی
آسیب ناشی از استفاده نادرست، تماس با آب، یا بیتوجهی در نگهداری مشمول گارانتی نمیشود
روش درخواست مرجوعی
برای ثبت درخواست مرجوعی کافی است تصویر محصول (با نشاندادن عیب) را تا ۴۸ ساعت پس از دریافت از طریق تلگرام یا پشتیبانی بله ارسال کنید.
پشتیبانی تلگرام: Charly_leather1@
پشتیبانی بله: charly_leather_support@
نگهداری از چرم طبیعی
چرم طبیعی با گذشت زمان پتینه میگیرد و زیباتر میشود. برای افزایش عمر محصول:
هر ۲ تا ۳ ماه با کرم مرطوبکننده مخصوص چرم چرب کنید
از قرار دادن زیر آفتاب مستقیم یا نزدیک شوفاژ بپرهیزید
از شستن با آب یا استفاده از حلالهای شیمیایی جداً خودداری کنید